Le site et vos demandes
Le site présente les prestations et permet de transmettre une demande. Une demande de contact, un résultat de quiz ou un échange préparatoire ne constitue pas une commande. La disponibilité, le périmètre, le prix et les délais sont confirmés avant tout engagement.
Votre compte personnel
Les clients utilisent les pages de connexion, d’activation et de récupération de l’espace SCN. Ils n’ont pas à accéder à l’administration WordPress. Un accès ne donne que les droits utiles à leur compte, leur projet ou leur intervention.
Utilisez votre propre compte et gardez vos identifiants confidentiels. L’administrateur client définit les privilèges des collaborateurs dans son projet. Chaque personne doit respecter le périmètre partagé et ne pas rechercher un accès aux comptes ou documents d’autres clients.
En cas de départ d’un collaborateur ou de doute sur un accès, prévenez SCN et révoquez les accès devenus inutiles lorsque votre rôle le permet.
Documents, échanges et validations
Pour un dépannage, la demande initiale ne déclenche pas les travaux. Le chiffrage, les accords nécessaires et le paiement vérifié précèdent la confirmation de l’intervention. Les documents portant la mention « test » sont des simulations sans valeur de devis, de facture ou de preuve de paiement.
Ne déposez que des éléments que vous êtes autorisé à communiquer. Respectez les droits des tiers et retirez les données privées inutiles. Les formats autorisés et les limites de transfert sont indiqués dans l’interface.
Une validation porte sur le fichier ou l’étape identifiés et sur leur version. Consultez le livrable avant de confirmer votre décision. La validation d’un élément importé n’entraîne pas automatiquement la clôture d’une autre étape. Les preuves contractuelles et les règlements restent distincts des validations de travail.
Disponibilité et sécurité
Le site peut être temporairement indisponible pour maintenance ou incident. Les interventions urgentes restent soumises à la confirmation de disponibilité de Christophe. Signalez tout comportement anormal à .
Les tentatives d’intrusion, l’envoi de fichiers malveillants, le spam et l’utilisation abusive des formulaires sont interdits. Un accès peut être suspendu si cela est nécessaire à la sécurité, en préservant les droits prévus au contrat.
Informations et responsabilités
Les contenus pédagogiques et techniques doivent être adaptés à votre situation. Les prestations effectivement retenues, leurs limites et les obligations de chacun sont précisées dans les documents contractuels. Les présentes conditions ne réduisent pas vos droits légaux.